Защо имейл маркетингът е ключът към повече продажби в интернет

Използвайте имейл маркетинг за онлайн търговия  – съвети за увеличение на продажби в интернет

Възползвайте се от изпитани тактики, с които да направите имейлите към Вашите клиенти още по-ефективни маркетингови инструменти и продажби в интернет

Около 7% от трансакциите в онлайн търговията се падат на имейл маркетинга, правейки го вторият по ефективност маркетингов канал след търсенето в интернет, чиито дял е 15.8%. Това изключително полезен инструмент за увеличение на продажби в интернет

Въпреки че имейлът съществува повече от 22 години, сега имаме възможност да сегментираме и персонализираме имейл маркетинга както никога преди. Вече можем да създаваме имейл оферти специално според характеристиките на потребителите и да ги изпращаме в зависимост от тяхното поведение. С увереност можем да кажем, че имейл маркетингът става все по-ефективен.

 Стимулирайте клиентите си да оценят продукта, който са закупили, с имейл
Има безброй проучвания за положителния ефект на продуктовите оценки (ревюта) върху онлайн продажбите. Различни интернет търговци имат между 10 и 12.5% по-високи продажби на артикулите с оценки по сравнение с тези без такива. Продажбите на артикулите с повече от 20 оценки се увеличават средно с 83.85%.

Тези цифри се повече от оптимистични, но лесно ли е да съберете продуктови оценки? Една от най-добрите стратегии за стимулиране на клиентите да оставят такива е инициатива, базирана на състезателния принцип и осъществена по имейл. Дайте на потребителите възможност да спечелят награда, като ваучер за пазаруване например, след като оставят оценка за закупения продукт.

Най-добре е да изпращате персонализиран имейл с покана към всеки клиент, закупил стока, в рамките на няколко дни след получаването и. Не забравяйте да споменете, че цените откровеността и целта Ви е да предложите на клиентите си най-доброто от най-доброто. продажби в интернет

Можете да автоматизирате процеса на изпращане, за да спестите време и усилия. Също така е добре да експериментирате с големината на наградата и времето на изпращане на имейлите чрез A/B тестове, за да постигнете възможно най-висока ефективност.

 Изпращайте имейли на потребители, изоставили пазарската си количка
Стимулирането на такива потребители да закупят изоставената стока е изключително доходоносно, тъй като те вече са изразили силно желание за покупка.

Можете да автоматизирате изпращането на имейли на потребители, които са прегледали страницата с количката и/или са се придвижили към тази за правене на поръчка, но не са я потвърдили. Разбира се, тази тактика действа при хора, които вече са Ви дали своя имейл адрес.

Целта на имейла е да попитате потребителя защо е изоставил конкретния артикул. Можете да зададете насочващи въпроси като например дали човекът е срещнал технически спънки при въвеждането на информацията или при плащането. Това е ефективен начин да разберете навреме дали има технически бъгове, затрудняващи процеса на покупка. Също така можете да научите повече и за намеренията на потребителите и да получите обратна връзка, която да Ви помогне да подобрите преживяването във Вашия онлайн магазин. Винаги е добра идея да напомните на потребителя, че артикулът е в наличност и има страхотни качества.

 Създайте календар за имейл маркетинг, за да се възползвате от сезонни и празнични пикове в търсенето на стоки
Не бихте искали да започнете маркетинговата си кампания за Свети Валентин на 12 февруари или тази за Хелоуин на 30 октомври, имайки предвид търговския потенциал на тези празници. Създайте система, която ще Ви позволи винаги да бъдете една крачка пред конкурентите. продажби в интернет

Един от най-лесните начини да не закъснявате с маркетинговите си кампании е да ползвате 12-месечен календар за имейл бюлетина Ви, който да включва както празници, така и специфични сезонни събития, свързани с Вашия бизнес. Стимулирайте даването на идеи за кампаниите от участниците в екипа и автоматичното им публикуване, така че всички да могат да ги виждат. Също така можете да заложите напомняния за предстоящите събития, за да започнете работата по всяка от предстоящите кампании навреме. продажби в интернет

 Изпращайте имейли за рождени дни и други важни събития
Ако имате данни за рождените дни, годишнини и други важни събития в живота на Вашите клиенти, възползвайте се от тях, като им изпратите поздравителни имейли, които да включват специални предложения. Практиката показва, че този тип имейли са между 5 и 6 пъти по-ефективни отколкото стандартните, изпратени към всички клиенти.

Можете да направите подарък на празнуващия с ваучер, процентно намаление, безплатна доставка или с добавяне на точки към неговата клиентска карта. Данните показват, че най-ефективни за стимулиране на покупките са ваучерите с намаление за конкретна сума. продажби в интернет

 Имейл маркетинг отвъд пощенската кутията
Комбинирането на имейл кампании с реклама в социалните мрежи дава изключителни резултати. Когато имейл абонатите се таргетират и с двете, шансът за покупка се увеличава с 22%. продажби в интернет

Ето един пример. Можете да направите така, че клиент, който току-що е закупил стока от Вашия онлайн магазин, да види реклама за свързан продукт докато разглежда Facebook няколко минути след поръчката. Ако клиентът не го закупи, изпратете му имейл с отстъпка за този конкретен артикул малко по-късно.