Дигиталният маркетинг обхваща всички маркетингови усилия, които използват електронно устройство или интернет. Бизнесът използва дигитални канали като търсачки, социални медии, електронна поща и техните уеб сайтове, за да се свърже с настоящи и бъдещи клиенти.
Колко достъпен днес е интернет, бихте ли ми повярвали, ако ви кажа, че броят на хората, които влизат онлайн всеки ден, все още се увеличава. Това са дигитален маркетинг примери?
То е. Всъщност “постоянното" използване на интернет сред възрастните се е увеличило с 5% само през последните три години. И макар че го казваме много, начинът, по който хората пазаруват и купуват, наистина се е променил заедно с него, което означава, че офлайн маркетингът не е толкова ефективен, колкото преди.
Дигиталеният маркетинг винаги е бил свързан със свързването с аудиторията на точното място и в точното време
Ние говорим много за входящия дигитален маркетинг, като наистина ефективен начин за привличане, ангажиране и наслада на клиентите онлайн. Нека разгледаме и дигитален маркетинг цени. Но все още имаме много въпроси от хората по целия свят за дигиталния маркетинг .
Един опитен входящ маркетолог може да каже, че входящият маркетинг и дигиталният маркетинг са почти едно и също нещо, но има някои малки разлики. И разговори с фирми за дигитална реклама, маркетинг агенции и собственици на фирми в България научихме много за това, как тези малки разлики се наблюдават към нашит пазар.
Как определяте дигиталния маркетинг?
Цифровият маркетинг се определя от използването на многобройни цифрови тактики, дигитална стратегия и канали за връзка с клиентите, където прекарват голяма част от времето си: онлайн. От самия уебсайт до онлайн брандинг активи на бизнеса – цифрова реклама , имейл маркетинг, онлайн брошури и извън него – има спектър от тактики, които попадат под “дигитален маркетинг".
Тактики, стратегии и примери за дигитален маркетинг
Най-добрите дигитални маркери имат ясна представа за това как всяка дигитална маркетингова кампания подкрепя техните общи цели. И в зависимост от целите на маркетинговата си стратегия, търговците могат да подкрепят по-голяма кампания чрез безплатните и платени канали, с които разполагат.
Например търговецът на съдържание може да създаде поредица от публикации в блог, които служат за генериране на потенциални клиенти от дигитален маркетинг книги, създадена наскоро от бизнеса. След това маркетингът на социалните медии на компанията може да помогне за популяризирането на тези публикации в блогове чрез платени и органични публикации в социалните медийни профили на бизнеса. Вероятно маркетологът за електронна поща създава кампания по имейл, за да изпрати на тези, които изтеглят електронната книга, повече информация за компанията. Ще говорим повече за тези специфични дигитални маркери в рамките на минута.
Ето кратък преглед на някои от най-често срещаните дигитални маркетингови тактики и каналите, включени във всяка от тях.
Оптимизация за търсачки (SEO)
Това е процесът на оптимизиране на уебсайта Ви, за да “класирате" по-високо в страниците с резултати от търсенето, като по този начин увеличавате количеството органичен (или безплатен) трафик, който сайтът Ви получава. Каналите, които се възползват от SEO, включват:
Уебсайтове.
Блогове.
Infographics.
Контент маркетинг
Този термин означава създаването и популяризирането на съдържателни активи с цел генериране на осведоменост за марката, ръст на трафика, олово производство и клиенти. Каналите, които могат да играят роля в стратегията Ви за маркетинг на съдържание, включват:
Публикации в блога.
Електронните книги и белите книги.
Онлайн брошури и книги.
Искате да научите и приложите маркетинг на съдържанието към бизнеса си? Проверете безплатната страница за обучителни средства за обучение по съдържание на марката
Маркетинг на социалните медии
Тази практика популяризира марката и съдържанието ви в социалните медийни канали, за да повиши осведомеността за марката, да стимулира трафика и да генерира потенциални резултати за бизнеса Ви. Каналите, които можете да използвате в социалния медиен маркетинг, включват:
Pay-Per-Click (НПК)
НПК е начин за привличане на трафик към уебсайта Ви, като плащате издател всеки път, когато кликне върху нея. Един от най-често срещаните видове НПК е Google AdWords , който ви позволява да плащате за най-добрите слотове в страниците с резултати от търсенето с Google на цена, която е “на кликване" на връзките, които поставяте. Други канали, на които можете да използвате PPC, са:
Платени реклами във Facebook.
Популяризирани Tweets в Twitter.
Спонсорирани съобщения в LinkedIn.
Партньорски маркетинг
Това е вид реклами, базирани на ефективността, при които получавате комисионна за популяризиране на други продукти или услуги на вашия уеб сайт. Каналите за партньорски маркетинг включват:
Хоствайте видеореклами чрез партньорската програма на YouTube .
Публикуване на партньорски връзки от профилите ви в социалните медии.
Народна реклама
Местната реклама се отнася за реклами, които са предимно свързани с съдържанието и са представени на платформа, заедно с друго неплатено съдържание. Публикациите, спонсорирани от BuzzFeed, са добър пример, но много хора смятат, че рекламите в социалните медии са “родствени" – например реклами в интернет и рекламиране от Instagram.
Маркетинг автоматизация
Маркетинговата автоматизация се отнася до софтуера, който служи за автоматизиране на основните ви маркетингови операции. Много маркетингови отдели могат да автоматизират повтарящи се задачи, които иначе биха направили ръчно, като например:
Електронни бюлетини по имейл.
График за публикуване на социални медии.
Актуализиране на списъка с контакти.
Поддържане на работните потоци.
Проследяване и отчитане на кампании.
Маркетинг по имейл
Компаниите използват имейл маркетинга като начин за комуникация с аудиторията си. Имейлът често се използва за популяризиране на съдържание, отстъпки и събития, както и за насочване на хора към уебсайта на бизнеса. Видовете имейли, които можете да изпратите в имейл маркетингова кампания, включват:
Бюлетини за абонамент за блогове.
Последващи имейли на посетители на уебсайтове, които са изтеглили нещо.
Клиентски поздравителни имейли.
Почивни промоции за членове на програмата за лоялност.
Съвети или подобни серии имейли за грижа за клиентите.
Онлайн PR
Онлайн PR е практиката за осигуряване на спечелено онлайн покритие с дигитални публикации, блогове и други уебсайтове, базирани на съдържание. Много прилича на традиционния PR, но в онлайн пространството. Каналите, които можете да използвате, за да увеличите усилията си за PR, включват:
Посочване на репортер чрез социалните медии.
Ангажиране на онлайн ревюта на вашата компания.
Ангажиране на коментари на вашия личен уеб сайт или блог.
Входящ маркетинг
Входящият маркетинг се отнася до подхода “пълна фуния" за привличане, ангажиране и наслада на клиентите, използващи онлайн съдържание. Можете да използвате всяка цифрова маркетингова тактика, описана по-горе, по време на входяща маркетингова стратегия.
Какво прави цифровия маркер?
Цифровите специалисти по маркетинг отговарят за повишаване на осведомеността за марката и генерирането на олово чрез всички цифрови канали – безплатни и платени -, които са на разположение на компанията. Тези канали включват социални медии, собствен уебсайт на компанията, класиране в търсачките, имейл, дисплейна реклама и блога на компанията.
Цифровият маркетолог обикновено се фокусира върху друг ключов показател за ефективност (KPI) за всеки канал, така че да може правилно да измерва производителността на компанията във всяка от тях. Дигиталният маркетинг, който отговаря за SEO, например измерва “органичния трафик" на уебсайта си – на този трафик идва от посетителите на уебсайта, които са намерили страница от уебсайта на бизнеса чрез търсене в Google.
Цифровият маркетинг се осъществява в много маркетингови роли днес. В малките компании един генератор може да притежава много от тактиките за дигитален маркетинг, описани по-горе, в същото време. В по-големите компании тези тактики имат множество специалисти, всеки от които се фокусира върху само един или два от цифровите канали на марката.
Ето някои примери за тези специалисти:
SEO мениджър
Основни КПИ: Органичен трафик
Накратко, SEO мениджърите получават бизнес да се класират на Google. Използвайки разнообразни подходи за оптимизиране на търсачките, този човек може да работи директно с създателите на съдържание, за да гарантира, че съдържанието, което те произвеждат, работи добре в Google, дори ако компанията също така публикува това съдържание в социалните медии.
Специалист по маркетинг контент
Основни показатели за ключови думи: време на страницата, общ трафик на блог, абонати на канала в YouTube
Специалистите по маркетинг на съдържанието са създателите на цифрово съдържание. Те често следят календара за блог на компанията и предлагат стратегия за съдържанието, която включва и видеоклип. Тези специалисти често работят с хора в други отдели, за да гарантират, че продуктите и кампаниите, които се пускат в бизнеса, се поддържат с промоционално съдържание на всеки цифров канал.
Мениджър на социалните медии
Основни показатели за ключови думи: последващи, импресии, акции
Ролята на мениджър на социални медии е лесно да се извлече от заглавието, но кои социални мрежи управляват за компанията, зависи от индустрията. Преди всичко, мениджърите на социалните медии установяват график за публикуване на писменото и визуалното съдържание на компанията. Този служител може да работи и със специалиста по маркетинг на съдържанието, за да разработи стратегия, за която съдържание да публикува в коя социална мрежа.
(Забележка: По KPIs по-горе, “импресии" означава колко пъти се публикуват публикациите на бизнеса в новините на потребителите.)
Координатор за автоматизация на маркетинга
Основни показатели за КПИ: Отчет за откриване на имейли, честота на кликване върху кампанията, процент на генериране на олово (конверсия)
Координаторът за автоматизация на маркетинга помага да избирате и управлявате софтуера, който позволява на целия маркетингов екип да разбере поведението на своите клиенти и да измерва растежа на техния бизнес. Тъй като много от описаните по-горе маркетингови операции могат да се изпълняват отделно една от друга, важно е да има някой, който да групира тези цифрови дейности в отделни кампании и да проследява ефективността на всяка кампания.
Входящ маркетинг срещу дигитален маркетинг: кое е то?
На пръв поглед двете изглеждат сходни: И двете се появяват предимно онлайн, като и двете се съсредоточават върху създаването на цифрово съдържание, което хората могат да консумират. И така, каква е разликата?
Терминът " дигитален маркетинг " не прави разлика между маркетинговата тактика “push" и “pull" (или това, което можем да наречем “входящ" и “изходящ" метод). И двата вида могат да попаднат под чадъра на дигиталния маркетинг.
Цифровите тактики за изходящи цели имат за цел да поставят маркетингови съобщения директно пред възможно най-много хора в онлайн пространството – независимо дали са подходящи или приветствани. Например, рекламите с цветни банери, които виждате в началото на много уебсайтове, се опитват да изтласкат продукт или промоция на хора, които не са непременно готови да я получат.
От друга страна, специалистите по маркетинг, които използват цифрова входяща тактика, използват онлайн съдържание, за да привличат целевите си клиенти на своите уебсайтове, като предоставят полезни за тях средства. Един от най-простите, но най-мощните входящи цифрови маркетингови активи е блог, който позволява на вашия уеб сайт да извлече полза от условията, които търсят вашите идеални клиенти.
В крайна сметка, входящият маркетинг е методология, която използва цифрови маркетингови активи за привличане, ангажиране и наслада на клиентите онлайн. Цифровият маркетинг, от друга страна, е просто чадър, който описва онлайн маркетинговите тактики от всякакъв вид, независимо дали те се считат за входящи или изходящи.
Дали Цифровият маркетинг работи за всички фирми?
Цифровият маркетинг може да работи за всеки бизнес във всяка индустрия. Независимо от това, което фирмата ви продава, дигиталният маркетинг все още включва изграждане на купувачи, които да идентифицират нуждите на вашата аудитория и да създават ценно онлайн съдържание. Това обаче не означава, че всички фирми трябва да прилагат дигитална маркетингова стратегия по същия начин.
B2B дигитален маркетинг
Ако вашата фирма е бизнес-към-бизнеса (B2B), вашите усилия за дигитален маркетинг вероятно ще бъдат съсредоточени около онлайн олово поколение, като крайната цел е някой да говори с продавач. Поради тази причина ролята на маркетинговата стратегия е да привлечете и преобразувате най-висококачествените клиенти за вашите продажби чрез уебсайта си и да поддържате цифрови канали.
Отвъд уебсайта си, вие вероятно ще изберете да съсредоточите усилията си върху кампании, фокусирани върху бизнеса, като LinkedIn, където демографското ви пространство прекарва времето си онлайн.
B2C Дигитален маркетинг
Ако фирмата ви е бизнес-потребител (B2C), в зависимост от ценовата точка на вашите продукти, вероятно е целта на вашите усилия за дигитален маркетинг да привлича хора към вашия уеб сайт и да ги накара да станат клиенти без да се налага да говорят продавач.
Поради тази причина вероятно е по-малко вероятно да се съсредоточите върху “водещите" в традиционния им смисъл и по-вероятно да се съсредоточите върху изграждането на пътуването на ускорено купувач от момента, в който някой качи на уебсайта Ви, до момента, в който направи покупка , Това често означава, че характеристиките на продуктите в съдържанието ви се увеличават по-нагоре в маркетинговата фуния, отколкото при бизнеса B2B, и може да се наложи да използвате по-силни подканващи фрази (CTA).
За B2C компании, канали като Instagram и Pinterest често могат да бъдат по-ценни от фокусираните върху бизнеса платформи LinkedIn.
Какви са ползите от дигиталния маркетинг?
За разлика от повечето офлайн маркетингови усилия, дигиталният маркетинг позволява на търговците да виждат точни резултати в реално време. Ако някога сте публикували реклама във вестник, ще знаете колко трудно е да прецените колко хора всъщност са се обърнали към тази страница и са обърнали внимание на рекламата Ви. Няма никакъв сигурен начин да разберете дали тази реклама е отговорна за всички продажби изобщо.
От друга страна, с дигиталния маркетинг, можете да измерите възвръщаемостта на инвестициите на почти всеки аспект от вашите маркетингови усилия.
С цифровия маркетинг можете да видите точния брой хора, които са гледали началната страница на уебсайта Ви в реално време, като използват софтуер за цифрова аналитика , достъпен в маркетингови платформи
Можете също така да видите колко посетени страници, какви устройства използват и откъде идват, сред други данни за цифровите анализи .
Това разузнаване Ви помага да определите кои маркетингови канали да отделят повече или по-малко време, въз основа на броя хора, които тези канали карат на уебсайта Ви. Например, ако само 10% от трафика ви идва от органично търсене, знаете, че най-вероятно трябва да прекарате известно време в SEO, за да увеличите този процент.
С офлайн маркетинга е много трудно да се каже как хората взаимодействат с вашата марка, преди да имат взаимодействие с продавач или да извършат покупка. С дигиталния маркетинг можете да идентифицирате тенденциите и моделите в поведението на хората, преди да стигнат до последния етап от пътуването на купувача, което означава, че можете да вземате по-информирани решения как да ги привлечете към уебсайта си точно в горната част на маркетинговата фуния.
Ефективност на съдържанието и генериране на олово
Представете си, че сте създали продуктова брошура и я е публикувала в пощенските кутии на хората – тази брошура е форма на съдържание, макар и офлайн. Проблемът е, че нямате представа колко хора са отворили вашата брошура или колко души са я хвърлили направо в боклука.
Представете си, че вместо това имате тази брошура на уебсайта си. Можете да измервате точно колко души са гледали страницата, на която е хоствано, и можете да събирате данните за връзка на тези, които го изтеглят, като използвате формуляри. Не само можете да измервате колко хора се занимават с вашето съдържание, но също така генерирате квалифицирани потенциални клиенти, когато хората го изтеглят.
Моделиране на приписвания
Ефективната дигитална маркетингова стратегия, съчетана с подходящите инструменти и технологии, ви позволява да проследите всичките си продажби обратно към първата цифрова точка на клиента с Вашия бизнес.
Ние наричаме това моделиране на приписването и ви позволява да идентифицирате тенденциите в начина, по който хората проучват и купуват продукта ви, като ви помагат да взимате по-информирани решения за това, кои части от маркетинговата си стратегия заслужават повече внимание и какви части от вашия цикъл на продажби се нуждаят от рафиниране ,
Свързването на точките между маркетинга и продажбите е изключително важно – според Aberdeen Group фирмите със силно хармонизиране на продажбите и маркетинга постигат годишен темп на растеж от 20% в сравнение с 4% спад на приходите за компании с лошо изравняване. Ако можете да подобрите пътуването на клиента си чрез цикъла на покупка, като използвате цифрови технологии, то вероятно ще отрази позитивно долната линия на вашия бизнес.
Какви типове дигитално съдържание трябва да създам?
Съдържанието, което създавате, зависи от нуждите на вашата аудитория на различни етапи от пътуването на купувача. Трябва да започнете, като създадете купувачи (използвайте тези безплатни шаблони или опитайте makemypersona.com ), за да определите какви са целите и предизвикателствата на вашата аудитория във връзка с бизнеса Ви. На основно ниво, вашето онлайн съдържание трябва да има за цел да им помогне да постигнат тези цели и да преодолеят своите предизвикателства.
След това ще трябва да помислите кога най-вероятно ще са готови да консумират това съдържание във връзка с какъв етап те са в пътуването на купувача си. Ние наричаме това картографиране на съдържанието.
С картографиране на съдържанието целта е да насочвате съдържание към:
Характеристиките на човека, който ще го консумира (там идват купувачите).
Колко близо е този човек да направи покупка (т.е. етапа на жизнения цикъл).
По отношение на формата на съдържанието ви има много неща, които можете да опитате. Ето някои опции, които препоръчваме да използвате на всеки етап от пътуването на купувача:
Етап на осведоменост
Публикации в блога. Страхотно за увеличаване на органичния трафик, когато се съчетае със силна стратегия за SEO и ключови думи.
Infographics. Много споделяеми, което означава, че те увеличават шансовете ви да бъдат намерени чрез социалните медии, когато другите споделят вашето съдържание. (Вижте тези безплатни шаблони за инфографиране, за да започнете.)
Кратки видеоклипове. Отново те могат да бъдат споделяни и могат да помогнат на вашата марка да бъде открита от нови аудитории, като ги хоства на платформи като YouTube.
Етап на разглеждане
Електронните книги. Страхотно за олово поколение, тъй като те обикновено са по-изчерпателни от публикациите в блогове или от инфографски, което означава, че някой има по-голяма вероятност да обмени информацията си за връзка, за да го получи.
Доклади от изследванията. Отново това е парче съдържание с висока стойност, което е чудесно за олово генериране. Изследователски доклади и нови данни за вашата индустрия могат да работят и за етапа на осведоменост, тъй като те често се взимат от медиите или индустрията.
Уебинари. Тъй като те представляват по-подробна, интерактивна форма на видеосъдържание, уеб-семинарите представляват ефективен формат на съдържанието на етапа на разглеждане, тъй като предлагат по-цялостно съдържание, отколкото блог или кратък видеоклип.
Фаза на решение
Примерни проучвания. Подробните казуси на уебсайта Ви могат да бъдат ефективна форма на съдържание за тези, които са готови да направят решение за покупка, тъй като това ви помага да влияете положително на тяхното решение.
Отзиви. Ако казусите не са подходящи за вашия бизнес, кратките препоръки около уебсайта Ви са добра алтернатива. За марките B2C, мислете за препоръките малко по-свободно. Ако сте марка за дрехи, те могат да бъдат под формата на снимки за начина, по който други хора са оформени риза или рокля, извадени от марка с маркер, в който хората могат да допринесат.
Колко време ще отнеме да види резултатите от съдържанието ми?
С дигитален маркетинг често може да се почувствате, че можете да видите резултати много по-бързо, отколкото бихте могли при офлайн маркетинга, поради факта, че е по-лесно да измервате възвръщаемостта на инвестициите . В крайна сметка обаче това зависи от мащаба и ефективността на вашата дигитална маркетингова стратегия .
Ако отделите време, за дигитален маркетинг, за да изградите цялостни купувачи, за да идентифицирате нуждите на вашата аудитория и да се съсредоточите върху създаването на качествено онлайн съдържание, за да ги привлечете и конвертирате, тогава вероятно ще видите силни резултати през първите шест месеца.
Ако платената реклама е част от вашата цифрова стратегия, тогава резултатите идват още по-бързо – но се препоръчва да се съсредоточите върху изграждането на органичен (или “свободен") обхват чрез съдържание, SEO и социални медии за дългосрочен и устойчив успех.
Имам ли нужда от голям бюджет за интернет маркетинг?
Както и при всичко, това наистина зависи от елементите на дигиталния маркетинг, които искате да добавите към стратегията си.
Ако се фокусирате върху входящи техники като SEO, социални медии и създаване на съдържание за съществуващ уебсайт, добрата новина е, че изобщо не се нуждаете от много бюджет. С входящия маркетинг основният фокус е върху създаването на висококачествено съдържание, което вашата аудитория ще иска да консумира, което, ако не планирате да възлагате работа на външни изпълнители, единствената необходима инвестиция е вашето време.
Можете да започнете, като хоствате уеб сайт и създавате съдържание . За тези с ограничен бюджет можете да започнете да използвате WordPress, хостван на WP Engine, и да ги използвате просто от StudioPress .
С изходящи техники като онлайн рекламиране и купуване на имейл списъци, има несъмнено известен разход. Това, което струва, намалява до каква видимост искате да получите в резултат на рекламата.
Например, за да внедрите PPC с помощта на Google AdWords, ще поискате от други компании във вашата индустрия да се показват в горната част на резултатите от търсенето с Google за ключови думи, свързани с вашия бизнес. В зависимост от конкурентоспособността на ключовата дума, това може да бъде разумно достъпно или изключително скъпо, поради което е добра идея да се фокусирате върху изграждането на органичния си обхват.
Как дигитален маркетинг се вписва в моята дигитална маркетингова стратегия?
Друг ключов компонент на дигиталния маркетинг е мобилният маркетинг. Всъщност, използването на смартфони като цяло представлява 69% от времето, изразходвано за консумиране на цифрови медии в САЩ, докато потреблението на цифрови медии настолни компютри съставлява по-малко от половината – а САЩ все още не са най-големият фен на мобилните в сравнение с други страни ,
Това означава, че е важно да оптимизирате своите цифрови реклами, уеб страници, социални медийни изображения и други цифрови активи за мобилни устройства. Ако фирмата ви има мобилно приложение, което позволява на потребителите да се ангажират с марката ви или да пазаруват продуктите ви, приложението Ви попада под дигиталния маркетинг чадър.
Тези, които се занимават с вашата фирма онлайн чрез мобилни устройства, трябва да имат същия положителен опит, какъвто би имал на работния плот. Това означава да въведете подходящ за мобилни устройства уебсайт, за да направите браузъра удобен за потребителите на мобилни устройства. Това също може да означава намаляване на продължителността на вашите генерирани формули за поколение, за да създадете безпроблемно преживяване за хора, които изтеглят вашето съдържание в движение. Що се отнася до вашите социални медийни изображения, важно е винаги да имате предвид мобилния потребител, когато ги създавате, тъй като размерите на изображенията са по-малки в мобилните устройства, което означава, че текстът може да бъде прекъснат.
Има много начини, по които можете да оптимизирате цифровите си маркетингови активи за мобилни потребители, и когато прилагате дигитална маркетингова стратегия , е изключително важно да прецените как преживяването ще се преведе на мобилни устройства. Като гарантирате, че това винаги е преднамерено, ще създавате дигитални преживявания, които работят за вашата аудитория и следователно ще постигнете резултатите, които се надявате.
Готови сте да опитате дигитален маркетинг. Сега какво?
Ако вече правите дигитален маркетинг, най-вероятно достигате до някои сегменти от аудиторията си онлайн. Без съмнение можете да помислите за някои области от вашата стратегия, които биха могли да използват малко подобрение.
Затова създадохме автоматизирана имейл маркетинг платформа
Използвайте имейл маркетинг за онлайн търговия – съвети за увеличение на продажбите
Възползвайте се от изпитани тактики, с които да направите имейлите към Вашите клиенти още по-ефективни маркетингови инструменти и продажби в интернет
Около 7% от трансакциите в онлайн търговията се падат на имейл маркетинга, правейки го вторият по ефективност маркетингов канал след търсенето в интернет, чиито дял е 15.8%. Това изключително полезен инструмент за увеличение на продажби в интернет
Въпреки че имейлът съществува повече от 22 години, сега имаме възможност да сегментираме и персонализираме имейл маркетинга както никога преди. Вече можем да създаваме имейл оферти специално според характеристиките на потребителите и да ги изпращаме в зависимост от тяхното поведение. С увереност можем да кажем, че имейл маркетингът става все по-ефективен.
Стимулирайте клиентите си да оценят продукта, който са закупили, с имейл
Има безброй проучвания за положителния ефект на продуктовите оценки (ревюта) върху онлайн продажбите. Различни интернет търговци имат между 10 и 12.5% по-високи продажби на артикулите с оценки по сравнение с тези без такива. Продажбите на артикулите с повече от 20 оценки се увеличават средно с 83.85%.
Тези цифри се повече от оптимистични, но лесно ли е да съберете продуктови оценки? Една от най-добрите стратегии за стимулиране на клиентите да оставят такива е инициатива, базирана на състезателния принцип и осъществена по имейл. Дайте на потребителите възможност да спечелят награда, като ваучер за пазаруване например, след като оставят оценка за закупения продукт.
Най-добре е да изпращате персонализиран имейл с покана към всеки клиент, закупил стока, в рамките на няколко дни след получаването и. Не забравяйте да споменете, че цените откровеността и целта Ви е да предложите на клиентите си най-доброто от най-доброто. продажби в интернет
Можете да автоматизирате процеса на изпращане, за да спестите време и усилия. Също така е добре да експериментирате с големината на наградата и времето на изпращане на имейлите чрез A/B тестове, за да постигнете възможно най-висока ефективност.
Изпращайте имейли на потребители, изоставили пазарската си количка
Стимулирането на такива потребители да закупят изоставената стока е изключително доходоносно, тъй като те вече са изразили силно желание за покупка.
Можете да автоматизирате изпращането на имейли на потребители, които са прегледали страницата с количката и/или са се придвижили към тази за правене на поръчка, но не са я потвърдили. Разбира се, тази тактика действа при хора, които вече са Ви дали своя имейл адрес.
Целта на имейла е да попитате потребителя защо е изоставил конкретния артикул. Можете да зададете насочващи въпроси като например дали човекът е срещнал технически спънки при въвеждането на информацията или при плащането. Това е ефективен начин да разберете навреме дали има технически бъгове, затрудняващи процеса на покупка. Също така можете да научите повече и за намеренията на потребителите и да получите обратна връзка, която да Ви помогне да подобрите преживяването във Вашия онлайн магазин. Винаги е добра идея да напомните на потребителя, че артикулът е в наличност и има страхотни качества.
Създайте календар за имейл маркетинг, за да се възползвате от сезонни и празнични пикове в търсенето на стоки
Не бихте искали да започнете маркетинговата си кампания за Свети Валентин на 12 февруари или тази за Хелоуин на 30 октомври, имайки предвид търговския потенциал на тези празници. Създайте система, която ще Ви позволи винаги да бъдете една крачка пред конкурентите. продажби в интернет
Един от най-лесните начини да не закъснявате с маркетинговите си кампании е да ползвате 12-месечен календар за имейл бюлетина Ви, който да включва както празници, така и специфични сезонни събития, свързани с Вашия бизнес. Стимулирайте даването на идеи за кампаниите от участниците в екипа и автоматичното им публикуване, така че всички да могат да ги виждат. Също така можете да заложите напомняния за предстоящите събития, за да започнете работата по всяка от предстоящите кампании навреме. продажби в интернет
Изпращайте имейли за рождени дни и други важни събития
Ако имате данни за рождените дни, годишнини и други важни събития в живота на Вашите клиенти, възползвайте се от тях, като им изпратите поздравителни имейли, които да включват специални предложения. Практиката показва, че този тип имейли са между 5 и 6 пъти по-ефективни отколкото стандартните, изпратени към всички клиенти.
Можете да направите подарък на празнуващия с ваучер, процентно намаление, безплатна доставка или с добавяне на точки към неговата клиентска карта. Данните показват, че най-ефективни за стимулиране на покупките са ваучерите с намаление за конкретна сума. продажби в интернет
Имейл маркетинг отвъд пощенската кутията
Комбинирането на имейл кампании с реклама в социалните мрежи дава изключителни резултати. Когато имейл абонатите се таргетират и с двете, шансът за покупка се увеличава с 22%. продажби в интернет
Ето един пример. Можете да направите така, че клиент, който току-що е закупил стока от Вашия онлайн магазин, да види реклама за свързан продукт докато разглежда Facebook няколко минути след поръчката. Ако клиентът не го закупи, изпратете му имейл с отстъпка за този конкретен артикул малко по-късно.
Успешен имейл маркетинг продължава да бъде един от най-ефективните начини за достигане до потенциални и настоящи клиенти. Както при всеки друг маркетинг метод и тук винаги има какво да подобрим, за да постигнем по-високи резултати.
Ето и няколко съвета, които ще ви помогнат в това начинание:
Сегментирайте списъците си с имейли
Не всички потребители във вашата база данни се интересуват от едно и също нещо. Сегментацията ви помага да изпращате по-персонализирани съобщения, които увеличават ефективността на вашите кампании.Успешен имейл маркетинг успява да увеличи приходите със 141%, само чрез разделянето на аудиторията си по пол.
Темата на имейла: кратка, ясна и грабваща
Темата на имейла играе ключова роля за успеха на вашата имейл кампания. Няма значение колко прекрасен е вашият имейл, ако темата не накара вашата аудитория да кликне и да го отвори. Затова е нужно да отделите време и сериозно да обмислите как ще озаглавите имейлите си, за да грабнете вниманието на потребителите ви и за успешен имейл маркетинг
Ясен и точен призив за действие (call to action)
Една от най-честите грешки в имейл маркетинга е липсата на ясно дефиниран “call to action”. Потребителите трябва да могат да разберат още в първите секунди какво искате да направят, иначе рискувате да игнорират или да изтрият вашия имейл.
Дайте контрол на потребителите си.
Можете да създадете специална лендинг страница, на която да предоставите на аудиторията си списък с опции какво и кога искат да получават от вас. По този начин ще намалите броя на отписали се и маркиращи ви като спам потребители. Още една стратегия за успешен имейл маркетинг
Уверете се, че имейлите ви са оптимизирани за мобилни устройства
Проучване показва, че 71% от хората биха изтрили имейл, който не се показва добре на мобилното им устройство.
Възползвайте се от нашата напълно автоматизирана платформа за имейл маркетинг
Няколко допълнителни съвета за успешен имейл маркетинг:
– не използвайте прекалено големи изображения
– темата на имейла ви трябва да е кратка
– бутоните ви трябва да са достатъчно големи, за да могат лесно да бъдат натиснати
Чрез имейл маркетинг – нюзлетър потребителите в Мрежата декларират желанието си да се осведомяват непрекъснато какво се случва с определена компания или да черпят информация от дадена медия. Така наречения маркетинг – нюзлетър
Имейл маркетингът обвързват хората с марката, въздействат върху информираността им, дават им възможност да изберат темите, които ги интересуват и така да покажат към коя част от клиентите или аудиторията принадлежат.
Ако сте решили да заложите на имейл маркетинга и да рекламирате фирмата си по този начин, имайте предвид следните съвети:
Възможно най-много хора трябва да се абонират за фирмените ви мейли! Това може да стане, ако те се заинтригуват поне веднъж от съдържанието на корпоративния ви сайт. Затова се грижете сайтът ви да бъде достатъчно интересен и рекламиран.
Направете доброволното записване за абонамент за имейл маркетинг – нюзлетър от вашата фирма възможно най-кратко и забавно. Хубаво е то да може да се извършва онлайн и офлайн.
Сложете на началната страница на корпоративния ви сайт голям знак “Абонирай се за нюзлетър" и направете така, че кликването върху знака да препраща към история с изпратените от вашата фирма електронни писма.
Промотирайте своя нюзлетър в блогове, други сайтове, форуми, социални мрежи. Сложете бутона “Абонирай се за нюзлетър" в страницата на фирмата ви във “Фейсбук“. Публикувайте редовно линкове към нюзлетъра си в “Туитър“. Изпратете съобщение на хората, с които фирмата ви има контакт в “Линкедин" и ги поканете да се абонират.
Принтирайте брошури със съдържанието на най-четените ви корпоративни писмаот нюзлетъра и ги поставете там, където вашите клиенти трябва да изчакат пред среща с вас.
Предложете безплатен експертен доклад или талон за пазаруване от вашата фирмана новорегистриралите се.
Направете месечно състезание, което класира служителите във фирмата и отделните екипи в нея. Така близките и приятелите на служителите ще се абонират, за да следят какво се случва със състезанието и дали техните познати ще спечелят.
Не забравяйте едно от най-важните неща: потребителите сами селектират съдържанието на вашия нюзлетър и ако искат да получават новините само по една тема, това е абсолютно тяхно право.
Изпратете приветстващ първи е-мейл за потвърждение на новозаписалите се. В него включете информация колко често хората ще получават мейли от вашата фирма и какви промоции предлагате. Сложете в него и линкове към стари издания на корпоративния ви нюзлетър.
Каква е ползата от имейл кампании за Вашия бизнес?
Една добра маркетингова стратегия за постигане на бизнес целите Ви е да привличате все повече посетители на сайта си, както и да градите отношения на доверие с тях. Също както във физическия магазин! Добрият продавач посреща, упътва, напътства, информира, оферира и продава. Подобно е и онлайн присъствието на добрите търговци. Те правят всичко възможно, за да бъдат по-близо до потенциалните клиенти, като им отделят специално внимание в последователни имейл кампании. Но добрите в бизнеса се стараят да не досаждат.
Не правете скучни имейл кампании!
Потребителите биха се записали да следят електронен бюлетин и биха посещавали регулярно сайта Ви само в случай, че Вие имате специално отношение към тях и им предоставяте наистина уникално съдържание на страниците си. Съдържание, което интригува и решава проблеми. Отново стигаме до въпроса за ползата.
Да, успехът Ви е гарантиран при условие, че в имейл кампаниите си влагате следното:
Носите полза с релевантна информация.
Продуктът/ услугата Ви е решение на потребителски проблем.
Имате специално отношение към различните потребители. За последното е нужно да персонализирате имейл съдържанието за всяка конкретна група от таргет аудиторията си. Така имате уникална оферта за всеки потенциален клиент.
Направете имейлите си достъпни за мобилни устройства
Не пишете съобщения, които биха изглеждали странно на малък екран. Уверете се, че имейл платформата, която използвате, разполага с подходящ дизайн за мобилни устройства.
Посланието в полето „Тема” трябва да е кратко
Имейлите, чиято тема съдържа между 6 и 10 думи са най-отваряни. Въпреки това обаче, маркетинг служителите обикновено пишат между 11 и 15
„Всички ние трябва да си поставим предизвикателството да влагаме много смисъл в малко, но въздействащи думи”
Доброто изпълнение на текстовете за Вашите имейл кампании утвърждава името на компанията Ви. На Вашия бранд може да се разчита! Добра идея и тук е да ползвате качествени копирайтинг услуги.
Може да създадете вашия бюлетин за масови имейли по няколко начина:
Като се регистрирате в платформата от Лоял Консулт за съставяне на html съобщение
Като използвате шаблон от нашата платформа и го промените по ваш вкус
Като използвате html редактор (в платформата може да се импортират html файлове)
Като помолите вашия уеб експерт да направи шаблон в html формат
Предлагаме ви да си направите свой собствен дизайн поне веднъж за масови имейли, като използвате логото на вашата фирма, дори и да похарчите известна сума за това, все пак тя е еднократна, а шаблонът може да се използва винаги.
Следвайте нашия наръчник за създаване на масови имейли:
Вие не изпращате спам, така че вашите писма не трябва да се филтрират като спам
Повечето mail сървъри днес имат вградени антиспам филтри; те са доста умни, но понякога се провалят и изтриват (или маркират писмото като спам и го прехвърлят в папка Спам) напълно законни писма; това е често срещан проблем с Hotmail и други известни безплатни сървъри. Ако смятате, че голям брой от вашите писма се филтрират като спам и не се доставят, следвайте някои основни правила, за да избегнете този проблем:
Винаги включвайте обикновен текст: „личните” електронни писма, дори и написани в HTML формат, винаги включват и версия с обикновен текст. Ако тази версия липсва, антиспам филтрите се активират.
Пишете, не рисувайте: по-голямата част от вашето писмо трябва да съдържа текст; избягвайте големите снимки. Антиспам филтрите се активират, когато снимките са повече от текста.
Не прикачвайте прекалено много файлове: прикачените файлове са допустими само в малките, лични списъци; ако публикувате бюлетин, качете въпросните файлове на вашия уебсайт и сложете линкове към тях в писмото (това ще зарадва и вашите абонати).
Не използвайте лош език: избягвайте употребата на думи, които заливат вашата поща.
По-добре използвайте Smtp: Опцията за директно изпращане е изключително полезна в много ситуации, но за съжаление днес много сървъри отхвърлят писма, изпратени по този начин, за да се предпазят от спам. По-добре използвайте Smtp, когато изпращате писма до голям брой получатели.
Изберете добра Smtp услуга за вашия бюлетин: добрата Smtp услуга е ключът към вашата скорост. Повечето Интернет доставчици включват Smtp услугата в своите оферти, но това не е добро решение ако изпращате масови имейли. Стандартните Smtp услуги може и да не включват многобройни свързвания, или да ограничават връзката, или дори да ограничават броя на масови имейли, които могат да се изпратят едновременно. Опцията „Директно изпращане” е добра алтернатива, но за съжаление някои сървъри не позволяват директно доставяне. Ако наистина искате да постигнете добра скорост на изпращане, абонирайте се за специална Smtp услуга: използването на многобройни едновременни свързвания и бърз сървър ще повиши скоростта на изпращане на вашите писма, ще гарантира по-голям брой доставени масови имейли и със сигурност ще ви спести много време и усилия.
Дигиталният маркетинг по цял свят е в непрекъсната еволюция.Тъй като се появяват все повече и повече технологии и възможности е много лесно да се поддадем на изкушението, следвайки най-новите тенденции и оставяйки малко “по-старите” инструменти на заден план … но в случая с E-mail маркетинг, това би било голяма грешка.В ерата на мобилните устройства, E-mail маркетинг е по-жив от всякога, поради което е от особено значение да адаптирате вашите имейл маркетинг темплейти , за да им гарантирате по-добър респонсив дизайн.
Респонсив дизайна се състои в използването на редица техники, с цел осигуряване на оптимална визуализация на съдържанието през различни платформи и устройства, променящо аспекти, като например размера на типографията, разположението и изображенията.
Неоспоримо е, че респонсив дизайна има съществено значение вашата имейл маркетинг кампания да бъде лесна за четене.
Ето няколко причини, поради които вече трябва да сте започнали да го използвате !
Според последни данни в областта на маркетинга, имейлите са 40 пъти по-ефективни в привличането на нови клиенти, в сравнение със социални мрежи като Twitter и Facebook.
Изчислено е, че до края на 2016 ще има 4,300 млн имейл акаунти по цял свят.
47% от имейлите, изпратени до мобилни устройства са предназначени за десктоп, което ги прави трудни за четене. Изправени пред тази реалност, 80% от мобилните потребители просто натискат бутона за изтриване и забравят за тях.
Пазарните проучвания показват, че потребителите поглеждат мобилните си телефони най-малко 150 пъти на ден. Това означава, че имейл маркетинга, когато е представен добре, може да бъде изключително ефективен.
Как да използвате E-mail маркетинг темплейти?
Безплатните E-mail маркетинг темплейти могат да спестят време и пари, но имат един съществен недостатък: използвайки ги, вашият бранд губи своята уникална идентичност – това което ви прави различни и ви откроява от тълпата и конкуренцията.
Поради тази причина ние ви съветваме сериозно да обмислите инвестиции в реализация на адаптивен дизайн, създаден специално за вашите кампании. Тези съвети ще ви помогнат да придадете на кампаниите си един неустоим облик:
Използвайте оформление “тип вестник”, така че потребителите да могат да четат чрез съдържанието си бързо. Използвайте кратки параграфи и списъци, когато е възможно.
Избягвайте използването на темплейти с рамки. Това създава доста неприятно визуално впечатление. Бъдете особено внимателни със съдържание, което преминава отвъд рамката, тъй като трудно се чете и може да бъде доста разсейващо.
Бъдете стратези с изборът на цветова палитра, която отразява вашия бранд и се придържайте към него през цялото време на комуникацията Ви. Използвайте цветовете, за да подчертаете заглавия и подзаглавия.
Използвайте ALT тагове във вашите изображения. ALT- тага е малък текст, който е прикрепен към едно изображение и описва неговото съдържание. Ако по някаква причина, изображението не е в състояние да се зареди, на потребителят ще бъде показан текста вместо това.
Добавете HTML заглавия към вашите линкове и снимки. Това може да помогне да избегнете имейлите Ви да се озоват в папката с нежелана поща или филтъра за спам.
Не забравяйте да прегледате съдържанието си без изображенията. Преди изпращане на имейл, направете повторна проверка как точно ще изглежда за потребителите, които няма да успеят за заредят изображението, без значение от причината за това. Уверете се, че те ще са в състояние да получат цялото важно съдържание, и че вашата марка ще остане ясно разпознаваема.
Проверете вашето идеално съотношение между текси и изображението. Изображенията са важни в привличането на вниманието, но високото съотношение на текст ще ви предпази от антиспам филтри. Препоръчително е да има около 70% текст и 30% изображения. Можете да използвате GIF файлове или атрактивни снимки, за да направите съдържанието си забележително.
Бъдете последователни и логични и в дизайна и във формата. Непременно направете необходимите настройки и задължително тествайте, но не експериментирайте твърде много с идентичността на марката. Опитайте се да запазите последователност на цветове и оформления във всичките си имейли, така че потребителите да ви разпознават лесно.
Използвайте стандартна типография. Лесно е да се поддадете на изкушението да прибегнете към по-крещящи шрифтове, но този метод няма да ви послужи, ако той не е видим за други устройства. За да се избегне този проблем се придържайте към по-стандартни видове шрифтове като Arial, Times, Courier, Verdana и Georgia.
Винаги включвайте информацията за контакти на добре разположено и видимо място. Ако клиентът има нужда да се свърже с вас, трябва да го направи лесно и незабавно.
В заключение:
Имейл маркетингът е една чудесна възможност да достигнете до своите клиенти и да поддържате високи водещи стандарти.
С тези съвети, ще създадете оптимизиран дизайн за темплейтите на Вашия E-mail маркетинг.
За да постигнете още по-добри резултати, се фокусирайте най-вече върху взаимодействието между формата и съдържанието и преценете най-подходящият момент за стартирането на Вашата имейл маркетинг кампания.
Имейл маркетинг темплейтите с респонсив дизайн са от съществено значение в епоха, където всичко, което не е оптимизирано за мобилни устройства е обречено на провал още преди да стартира.
С респонсив шаблони за email маркетинг и интуитивен дизайн, лесно можете да изпращате имейли, които наистина продават и са успешна маркетингова стратегия.
Какво е имейл маркетинг и къде започна?
Първият имейл, изпратен от Рей Томлинсън през 1971 г. или 1978 г., в зависимост от вашия източник, бележи началото на съвременната комуникационна ера.Посланието не беше нищо особено, серия от номера и букви, които приличаха повече на парола, отколкото на послание, но значението му беше дълбоко . Благодарение на него сега говорим и пишем за успешна маркетингова стратегия
Електронната поща е изпратена от един компютър на друг, преминавайки през мрежа от машини, които не са от интернет, който познаваме днес.Томлинсън също представи символа “@” в имейл адресите на света.
Гари Тюерк, маркетинг мениджър в Digital Equipment Corp, изпрати първия търговски имейл години по-късно, където съобщението стигна до списък с имейл адреси.И voila, имейл маркетинга е роден.Имаше само няколкостотин души в списъка, но това беше достатъчно за Thuerk да претендира за званието “Father of Spam“.
Днес ние сме затрупани с имейл маркетинг и да, някои от тях все още се определят като спам, но не може да се отрече въздействието на добре изработеното послание върху клиентите ви – да не говорим за CRM .
Email маркетингът ви помага да се свържете с аудиторията си, за да популяризирате марката си и да увеличите продажбите.Можете да правите много неща с имейли, като например да продавате продукти, да споделяте новини или да разказвате история. С една дума успешна маркетингова стратегия
Има ли полза от имейл маркетинг?
Когато искате да съобщите нещо за вашата марка или да продадете вашите продукти, имейл маркетингът е един от най-рентабилните начини за това.
Всъщност едно изследване от 2015 г. установи, че за всеки $ 1, който сте изразходвал , имейлът има средна възвръщаемост на инвестициите (ROI) от $ 38.Когато купувачите са готови да купят нещо, те често търсят имейли от любимите си магазини.
Все пак, хората получават все повече и повече имейли през цялото време и може да е предизвикателство да се открояват в пълни кутии.Ето защо имейлмаркетинг.com ви дава инструментите, от които се нуждаете, за да реализирате успешна маркетингова стратегия (плюс, имаме много изпробвани и истински съвети за изпращане на изключителни имейли ).
Как да получите списък с имейли?
Ще видите най-висока възвръщаемост на инвестициите, когато изграждате и поддържате списък със заети абонати, съставен от хора, които искат да получат вашите съобщения (и които са избрали за цел).Въпреки че изграждането на чист списък може да отнеме повече работа в началото на вашата имейл маркетингова стратегия, списъците на с които разполагаме ние имат вградени инструменти, които да ви помогнат по пътя.
Има много начини да намерите хора, които ще се радват да получат вашите имейли, но ние сме закръглили няколко, които работят най-добре.
За да създадете списък с имейли:
Създайте формуляр за регистрация на уебсайта си. Когато хората идват на уебсайта Ви за първи път и като това, което виждат, те ще искат начин да останат информирани за вашата марка.Създайте формуляр за регистрация на бюлетини и инсталирайте изскачащ прозорец за посетители за първи път.
Използвайте добър старомоден регистрационен лист. Независимо дали е в магазина за тухли и хоросан или събитие, което хоствате или посещавате, когато сте заобиколени от хора, които са в това, което правите, им осигурете място за подписване и научете повече.
Запазвайте регистрациите си чрез социални медии. Ако нямате съществен списък с имейли (или бихте искали да го виждате да расте), но имате ангажирани социални медии, влезте в този ресурс.Споделяйте формуляра си за регистрация в социалните си канали.
За да добавите още абонати в съществуващ списък:
Водете конкурс или предлагайте отстъпка.Ние сме големи фенове, които дават на хората стимул да се запишат за вашия имейл списък – и знаем, че състезанията работят.Опитайте да предложите награда за някой щастлив нов абонат или код за отстъпка за първата покупка.
Направете имейлите си лесни за споделяне. Когато създавате красиви, интуитивни имейли, хората ще искат да ги споделят.
Готов съм за имейл маркетинг, но коя платформа трябва да използвам?
Независимо дали започвате първата си кампания по имейл или сте опитен имейл про, имейлмаркетинг.com разполага с необходимите инструменти и поддръжка.С широка гама от функции, които правят всичко от автоматизиране до проследяване, за да оптимизирате имейлите си, ние сме обхванали от начало до край.
Добре, но колко струва?
Когато създавате профил ние автоматично ще го настроим с безплатен Free план.Тази опция ви позволява да експериментирате с нашите инструменти и да разберете как да използвате най-добре нашата платформа.Така че, ако просто сега стартирате, това е една малка цена, за която трябва да помислите.Можете да останете в плана на Free, стига да имате 1500 или по-малко абонати във всички списъци в профила си.
Тъй като вашият списък продължава да нараства, нашите ценови планове също така се мащабират заедно с вашите нужди.
Освен това, като използваме данните от нашите потребители, ще ви дадем много добра информация (и забавни съвети!) За това как да изпращате имейли, които хората действително четат.
Аз съм нов за имейл маркетинг и може да ми трябват малко помощ.
Ние сме тук, когато имате нужда от нас.През първия си месец, ние предлагаме безплатна поддръжка 24/7, за да можете да извлечете максимума от вашата сметка.Но не се притеснявайте, съпорта не е само за нови потребители.
Свържете се с нашия екип за поддръжка чрез електронна поща, когато надстроите до платен месечен план, само за 50лв на месец.Независимо дали имате блокиране с имейл, който пишете, или искате да получите повече информация за това как нещата работят, помощта е на разположение.
И дори да не преминете към платена сметка, винаги можете да проверите нашите уроци стъпка по стъпка и задълбочена информация за това как работят нашите функции
Понятието имейл маркетинг е изключително силно оръжие, което Ви дава възможност да достигнете до огромна аудитория в максимално кратки срокове и чрез минимални разходи за реклама. Чрез него можете да изпратите Вашето послание, предложение, промоция към голямо количество потенциални клиенти. Начинът, по който те достигат до него е чрез електронната им поща.
Защо ми е необходим имейл маркетинг реклама?
За да достигнете до много голяма аудитория за кратко време;
За да получите обратна връзка в максимално кратки срокове;
За да промотирате услуга или продукт, който искате да се продава;
За да създадете или затвърдите бранда си.
Защо Лоял Консулт?
Екипът ни от специалисти ще се погрижи кампанията Ви да бъде видяна от максимален брой потенциални клиенти, като предварително проучим към кои групи да бъде насочена и в кой конкретен момент да бъде осъществена, така че да бъде видяна от максимален брой потребители;
Дизайнерите ни ще създадат най-подходящата визия на Вашето рекламно съобщение, така че то да провокира интереса на клиентите Ви;
От Лоял Консулт ще се съобразим със всички законови разпоредби, които са изискуеми при осъществяването на имейл маркетинг.
Повишаване на ефикасността си в имейл маркетинг кампании
Искате ли да задълбочите връзката с клиентите си? Това може да стане с имейл маркетинг кампании!
Защо това е така ли? За да имате мейлите им, те или са се абонирали за бюлетин, или са станали купувачи. Те са готови за посланията ви и ги очакват!
По данни на Practical eCommerce едва между 5% от купувачите се връщат повторно в онлайн магазина, където са пазарували. А едва около 3% от върналите се купуват повторно. Но с помощта на имейл маркетинга вие бихте могли да им напомняте за себе си, и да повишите тези числа двойно, пак по данни на Practical eCommerce.
И така, желаете ли да научите как да създавате все по-добри имейл кампании с висок CTR, с които да повишите своите продажби и трафика към уебсайта си?
Ако да, прочетете тази статия докрай!
Изпращате ли персонализирани имейли?
Колкото по-лично е предложението, толкова по-вероятно е човекът да се възползва от него.
В случай че разполагате с детайлни данни за поведението и интересите на абонатите си, непременно ги използвайте в своите имейл кампании.
Вмъкнете, например, името и фамилията на получателя. Предложете на абонатите си сходни продукти, подобни на онези, които са купували в миналото от вас.
Или пък им предложете допълващи продукти, например калъф за смартфон, вратовръзка за официалния им костюм, и други.
Ако нормата на печалбата ви в абсолютна стойност е висока, бихте могли да обмислите и малък подарък, само за купувачите.
Технически обезпечено ли е изпращането?
Понякога, поради технически проблеми, някои имейли, или пък всички, могат да не бъдат получени, или да попаднат в СПАМ папките на получателите.
Уверете се, че инфраструктурата, сървърът или услугата, които сте избрали, са технически обезпечени. Това е предимството, което Ви дава услугата предоставена от Лоял Консулт
Обърнете сериозно внимание на следните моменти във вашите имейл маркетинг кампании:
Цените наред ли са?
Водят ли хипервръзките към правилните места?
Подходящи ли са изображенията? А текстовете?
Съобразен ли е тонът на писмото с вашата аудитория?
Изглежда ли съобщението ви еднакво добре при преглед от лаптоп, таблет и смартфон? Адаптира ли се то съобразно големината на екрана на устройството? Ако това не е така, обмислете създаването на респонсив имейли.
Въвели ли сте ALT описания на своите снимки? То спомага за по-точно насочване на търсачки към снимки при заявки за определени ключови думи, посочени тъкмо в тези ALT описания.
Ако имейлът ви се отнася за събитие, всички дати, часове, срокове в него – правилни ли са?
Изпратихте ли тестов имейл до своята електронна поща, преди да го пуснете и до абонатите?
Какво е заглавието на вашия имейл? Става ли ясно какво се съдържа в него? Уверете се, че то не е заблуждаващо, неясно или мъгляво. Заглавието на имейла трябва да е привлекателно, точно и ясно!
Професионално ли изглежда имейлът ви? Какъв е дизайнът му? Как го оценят получателите? Измервате ли оценките им? Ако не, защо?
Оставихте ли данни за контакт в имейла – телефонен номер, уебсайт, физически адрес, имейл и други?
Присъства ли логото ви в изходящата кампания?
Поместихте ли хипервръзка за отписване от абонамента?
Поместихте ли CTA бутони?
Заслужава ли имейлът ви внимание?
Никой не обича да му губят времето. Ако не можете да предложите стойност за своите потенциални купувачи, по-добре не се занимавайте с тях.
Не изпращайте само заради самото изпращане, дори ако “всички други правят така”. Златно правило е – изпращай предложение с висока стойност, обясни го добре, опиши предимствата му, съобрази се с тона на аудиторията, както и с интересите ѝ, говори на нейния език, внуши ѝ, че е специална, и се наслаждавай на високи продажби!
Въведохте ли ключови думи и мета описание в маркетинг кампанията?
Въвеждането на подходящи ключови думи спомага за по-високото класиране на вашия имейл в търсещите машини.
Това е така, понеже вие заговаряте на езика на хората, които все пак търсят продуктите или услугите ви.
Колко тежи имейлът?
Достатъчно лек ли е?
Какви са размерите на прикачените изображения? А на видеата?
Колко тежат прикачените файлове, ако има такива?
Моля обърнете внимание, че не всичките ви клиенти разполагат с достъп до светкавично бърза интернет връзка.
Колкото по-лек и технически оптимизиран е имейлът ви, толкова по-добре!
Оптимизирахте ли съдържанието за различните имейл доставчици?
Услуги като Gmail, Yahoo, abv.bg, mail.bg и други показват по различен начин получените съобщения.
Уверете се, че поне при водещите доставчици всичко е наред с получаването на вашите имейл кампании, и проверете дали се отварят достатъчно бързо, и изглеждат така, както сте желали.
Съобразете се с местното законодателство
Съществува обществен регистър с отписани имейли, говоря за електронния регистър на КЗП, чиито получатели не желаят да получават търговски съобщения.
Проверете дали във вашите имейл списъци се съдържат контакти на такива хора, и ако има – премахнете ги, за да не отнесете глоба от КЗП.
Предимствата на имейл маркетинг кампании
Затвърждават вашата марка и задържат новите клиенти.
По-точен инструмент са, отколкото радио или телевизионната реклама, защото целевата група е ясна, както и нейните интереси.
Могат да увеличат трафика към уебсайта ви, както и продажбите.
Спомагат за увеличаването на бизнес лийдовете (връзки).
Укрепват отношенията с клиентите.
Дават бързи резултати – обикновено до два дни след изпращането на предложението.
Можете да обособите различни целеви групи, съобразно естеството на вашето търговско предложение.
Удобни са за изпращане на оферти за намаления, събития, пожелания, известия и други.
Изпитани съвети за качествени имейл маркетинг кампании
Не задушавайте получателите с еднотипни послания, разнообразявайте текстовете си.
Не претрупвайте получателите с излишна информация.
Започнете с рядка честота на изпращане и ако всичко е наред, увеличете я, но плавно, до достигане на равновесна точка, в която не губите получатели.
Проявявайте постоянство. Изпращайте послания през точно определени интервали от време, за да не ви забравят клиентите ви.
Оптимизирайте имейлите си за мобилни устройства.
Поместете името на подателя на предно място, например Иван Иванов, вместо пощата му. Целта на това е да разчупите бариерата, защото получателят вижда нещо, което му звучи познато, и което харесва – собственото си име.
Придържайте се към опростени и сбити теми, не затормозявайте излишно получателите си. Избягвайте мигащи иконки, автоматично озвучаване (музика за фон) и тежка флаш анимация в маркетинг кампании
Бъдете кратки, точни и ясни. Стреляйте с един куршум в мишената, вместо с 10 извън нея, тоест бъдете специфични и насочвайте посланията си към правилната целева група.
Колкото по-семпло е заглавието, толкова по-голяма е вероятността имейлът да бъде отворен. Дългите заглавия затормозяват очите, особено на по-малки екрани.
Говорете за ползите, които потребителите ще получат. Използвайте силни думи – промоция само в следващите 48 часа, 50% намаление, и други.
Обърнете внимание в кои дни и часове се постига по-високо отваряне на имейлите. Също така, забележете кои имейли постигат по-висок CTR (Рейтинг на отваряне). Винаги експериментирайте, за да подобрите своите резултати.
Съблюдавайте статистиките за броя отворени имейли, кликванията, подминатите съобщения, отписалите се потребители (ако е възможно, попитайте ги защо са се отписали), потенциалните клиенти, които са се превърнали в реални, и всичко останало, което е от значение за вашия бизнес.
Не купувайте списъци с имейл адреси – това е лоша практика!
Ако сте фирма, която иска да си вдигне резултатите, свържете се с нас
Posts pagination
Имейл Бюлетин!
Запишете се за нашият бюлетин, получавайте информация относно нашите актуални промоции.
Този сайт използва бисквитки, моля запознайте се с нашата "Политика за поверителност" преди да използвате сайта..ПриемамПрочети още
Политика за поверителност и бисквитки
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
